Política de Privacidad

Última actualización: 18 de marzo de 2026

1. Responsable

Geissman Webconsulting
Sandro Geissmann
Schillerstrasse 8
CH-4127 Birsfelden
Suiza
Correo electrónico: info@ero-page.ch

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales en relación con el uso de nuestro sitio web ero-page.ch. Se aplica de conformidad con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (DSG) y, en la medida en que sea aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

2. Recopilación y tratamiento de datos personales

2.1 Archivos de registro del servidor

Cuando visita nuestro sitio web, el proveedor de hosting registra automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente. Estos incluyen:

Dirección IP del equipo solicitante
Fecha y hora del acceso
Nombre y URL del archivo solicitado
URL de referencia (la página visitada anteriormente)
Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo

Estos datos no pueden atribuirse a personas concretas. No se fusionan con otras fuentes de datos. Los datos se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio web y para mejorar nuestros servicios.

2.2 Formulario de contacto

Cuando nos envía una consulta a través del formulario de contacto, se recopilan los siguientes datos:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Servicio deseado (opcional)
Su mensaje

Estos datos se utilizan exclusivamente para tramitar su consulta y no se transmitirán a terceros, salvo que sea necesario para el cumplimiento del contrato. La base legal es su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD) o la iniciación de un contrato (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD).

2.3 Procesamiento de formularios a través de Formsubmit.co

Para la transmisión técnica del formulario de contacto, utilizamos el servicio Formsubmit.co. Al enviar el formulario, sus datos se transmiten a los servidores de Formsubmit.co (EE. UU.) y se nos reenvían por correo electrónico. Formsubmit.co solo almacena sus datos durante el tiempo necesario para la entrega.

Para más información, consulte la política de privacidad de Formsubmit.co.

2.4 Chatbot (Asistente con IA)

Nuestro sitio web dispone de un chatbot basado en inteligencia artificial que responde preguntas sobre nuestros servicios, procesos y temas generales relacionados con el diseño web y la seguridad de sitios web.

Cuando utiliza el chatbot, sus mensajes se envían a nuestro servidor y se reenvían a la API de OpenAI (OpenAI, L.L.C., EE. UU.) para su procesamiento. OpenAI procesa sus datos únicamente para generar una respuesta. No almacenamos permanentemente sus mensajes de chat; estos permanecen solo en el almacenamiento de sesión de su navegador durante su sesión activa.

Por favor, no introduzca datos personales sensibles en el chat (p. ej., contraseñas, información financiera). Para consultas vinculantes, utilice nuestro formulario de contacto o correo electrónico.

Para más información, consulte la política de privacidad de OpenAI.

3. Cookies y seguimiento

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. En su primera visita, se muestra un banner de consentimiento de cookies que le permite elegir qué cookies se pueden establecer.

3.1 Cookies/almacenamiento esenciales

Son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar:

3.2 Estadísticas y análisis (opt-in)

Solo con su consentimiento explícito utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para analizar el uso del sitio web. Se establecen las siguientes cookies:

Nombre	Finalidad	Duración	Tipo
_ga	Distinción de usuarios	2 años	Cookie
_ga_*	Almacenamiento del estado de la sesión	2 años	Cookie
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Utilizamos el Google Consent Mode v2: las cookies de análisis solo se establecen después de que usted haya dado su consentimiento activo. Sin su consentimiento, no se recopilan datos de análisis. Las direcciones IP se anonimizan.

Más información: Política de privacidad de Google.

3.3 Cookies de marketing (opt-in)

Actualmente no establecemos cookies de marketing ni publicidad. Esta categoría está incluida en el banner de cookies para uso futuro. Sin su consentimiento, no se establecerán cookies de marketing.

3.4 Revocación del consentimiento

Puede cambiar o revocar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace «Cookies» en el pie de página del sitio web.

4. Fuentes externas

Este sitio web utiliza fuentes alojadas localmente. No se cargan servicios de fuentes externas y, por lo tanto, no se transfieren datos a proveedores externos.

5. Cifrado SSL/TLS

Por razones de seguridad, este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos. Puede reconocer una conexión cifrada por «https://» en la barra de direcciones de su navegador. Cuando el cifrado SSL/TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho en todo momento a:

Acceso a sus datos personales almacenados por nosotros
Rectificación de datos incorrectos
Supresión de sus datos, siempre que no existan obligaciones legales de conservación
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de datos en un formato de uso común

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con: info@ero-page.ch

7. Periodo de conservación

Los datos personales solo se conservan durante el tiempo necesario para el fin para el que fueron recogidos o según lo requieran las obligaciones legales de conservación. Las consultas de contacto se eliminan generalmente después de 12 meses si no se establece una relación contractual.

8. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para garantizar que siempre cumpla con los requisitos legales vigentes o para implementar cambios en nuestros servicios. La nueva política de privacidad se aplicará en su próxima visita.