Términos y Condiciones Generales

Última actualización: 21 de febrero de 2026

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los contratos y servicios entre

ero-page.ch
Sandro Geissmann
Schillerstrasse 8
CH-4127 Birsfelden
Suiza

(en adelante denominado «Proveedor») y el cliente (en adelante denominado «Cliente»). Las condiciones divergentes del Cliente solo se reconocen si el Proveedor ha dado su consentimiento expreso por escrito.

2. Alcance de los servicios

El Proveedor ofrece servicios en las áreas de diseño web, desarrollo web, consultoría y planificación de proyectos, optimización SEO, así como hosting y mantenimiento. El alcance exacto de los servicios se define en la respectiva oferta o confirmación del pedido.

3. Oferta y celebración del contrato

Las ofertas del Proveedor no son vinculantes. Un contrato solo se concluye mediante confirmación escrita del Proveedor o mediante el inicio de los trabajos acordados. Los acuerdos verbales complementarios requieren forma escrita.

4. Precios y condiciones de pago

Todos los precios se expresan en francos suizos (CHF) y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Para proyectos más grandes, se puede acordar un pago anticipado de hasta el 50 % antes del inicio de los trabajos.
Las facturas son pagaderas dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura sin deducción.
En caso de demora en el pago, se cobrará un interés de demora del 5 % anual.

5. Obligaciones del Cliente

El Cliente proporcionará al Proveedor todos los documentos, contenidos (textos, imágenes, logotipos, etc.) y accesos necesarios de manera oportuna y en un formato adecuado. Los retrasos atribuibles a la falta de cooperación del Cliente no serán responsabilidad del Proveedor.

6. Derechos de autor y derechos de uso

El Proveedor conserva los derechos de autor sobre todas las obras creadas (diseños, código, conceptos) hasta que se haya recibido el pago completo.
Tras el pago completo, los derechos de uso acordados se transfieren al Cliente.
El Proveedor puede utilizar los proyectos completados como referencias en su propio portafolio, a menos que el Cliente se oponga por escrito.

7. Confidencialidad y discreción

El Proveedor se compromete a mantener estricta confidencialidad respecto a toda la información comercial y de proyectos del Cliente. Esto incluye en particular estrategias comerciales, información de clientes y todo el contenido relacionado con el proyecto. Esta obligación de confidencialidad seguirá aplicándose después de la terminación de la relación contractual.

8. Duración y rescisión

Proyectos únicos: El contrato finaliza con la finalización y aceptación del proyecto.
Hosting y mantenimiento: Los contratos en curso pueden ser rescindidos por cualquiera de las partes con un preaviso de 3 meses al final del mes.
Se reserva la rescisión extraordinaria por causa justa.

9. Garantía y responsabilidad

El Proveedor garantiza la ejecución profesional de los servicios acordados.
Los defectos deben comunicarse por escrito dentro de los 14 días posteriores a la aceptación.
La responsabilidad del Proveedor se limita al dolo y la negligencia grave. Se excluye la responsabilidad por negligencia leve, daños indirectos y lucro cesante en la medida permitida por la ley.
La responsabilidad se limita en cualquier caso al valor del contrato.

10. Fuerza mayor

Los retrasos en el rendimiento debidos a fuerza mayor (desastres naturales, pandemias, interrupciones de internet, medidas oficiales, etc.) no constituyen incumplimiento. Ambas partes tienen derecho a rescindir el contrato si el evento de fuerza mayor dura más de 3 meses.

11. Disposiciones finales

Se aplica exclusivamente el derecho suizo, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
El lugar de jurisdicción es Birsfelden BL, Suiza.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.